热销汽车

投诉量较去年同期增长近四成 买汽车记牢

但商家称车展早已结束,原来的优惠没了,郑女士只能以市场价购买。

投诉量较去年同期增长近四成 买汽车记牢 。2、了解汽车生产厂家、经销商对车辆的配置情况和售后服务承诺,不轻信销售人员的口头介绍和承诺,要求对方把可能存在争议的事项写进购车合同中;

4、提车时要仔细检查车辆的出厂日期、里程表、内饰、发动机有无异常等,配件、内饰装潢等是否与承诺说明书和宣传材料相符;

市民郑女士在车展上看中了一辆别克轿车,正赶上这辆车有优惠,幅度还不小,她交了首付款,办好手续,高高兴兴地回家等着提车。

郑女士投诉到宁波市消保委。

5、保管好发票和说明书等材料,严格按照说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养,并要求维修站在车辆保修卡上作好详细记录;

她认为,这是商家造成的,坚持要以当初的价格买车,但商家不肯妥协。

1、买车前应多了解相关信息,多查资料,多对比,尽量选择信誉好的汽车品牌专营店购车。最好找懂车的朋友一起去购买,买前充分考虑车辆返修率、售后服务点设置情况,及配件供应和售后服务质量等因素;

昨天,记者从宁波市消保委了解到,今年以来,消保委受理汽车消费相关投诉共69件,与去年同期相比增长37.6%,投诉内容主要有交了首付款却不能如期提车、订金不肯退还、赠品要加钱等问题。

郑女士不干了。

消保委工作人员调查发现,商家将付了首付款的车被卖给别人,是因为促销规定中有一条“付全款优先”的内容,郑小姐当时没有注意到。最终她只能以市场价购车。

郑女士以商家违约把自己定好的车卖给别人为由,要回了首付款,准备等车到了再重新办理。

3、向经销商预订汽车时,要及时签订书面购车合同,并在合同中写明车辆种类、购车金额(含订金或订金支付方式、支付金额)、交车时间、交车地点和违约责任等内容,提防“霸王条款”;

消保委提醒,消费者在购买汽车,签订的合同是维权的关键,同时要注意以下事项:

前两天,她要的那款新车到了。

6、一旦出现汽车质量问题,应及时同经销商联系,尽快排除质量隐患;解决不了,可以向消保委或政府有关部门反映,以维护自身合法权益。

没想到,商家那边却传来消息:车已经卖给别人了,郑女士要提车,还得再等20天左右。

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